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岳塘融媒11月17日訊（通訊員：張禮）近日，家住岳塘區(qū)下攝司街道鴉雀塘社區(qū)工人村25棟的閻女士一早匆忙出門，不慎將老人反鎖在家。老人因有急事需要外出處理，卻被困屋內，心急如焚。閻女士得知情況后，第一時間向社區(qū)求助。

社區(qū)工作人員接到求助后迅速響應，立即趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，工作人員一邊安撫老人的情緒，一邊溝通了解情況。原來，該門鎖從室外反鎖后，室內無法開啟，而鑰匙卻遺留在屋內。面對這一難題，社區(qū)工作人員迅速展開頭腦風暴，積極尋找解決方案，突然發(fā)現(xiàn)門上的貓眼或可成為突破口。隨后，工作人員指導老人將鑰匙從貓眼處小心遞出，由于孔洞較小，遞鑰匙的過程并不順利。工作人員在門外耐心指導老人調整鑰匙角度，并小心接應。經過多次嘗試，鑰匙終于成功遞出。社區(qū)工作人員隨即將門打開，老人得以順利出門。脫困后，老人激動不已，連連道謝：“多虧了你們幫忙，不然我真不知道該怎么辦，太感謝了！”

此次事件充分體現(xiàn)了社區(qū)工作人員的責任擔當與為民服務的情懷。今后，社區(qū)將繼續(xù)秉承“居民事無小事”的原則，為居民提供更加優(yōu)質、高效的服務，共同營造和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境。

作者：張禮

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網

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